【网络媒体走转改】助老员的爱

　　游彩惠为春风老人修剪指甲

　　游彩惠和陈建敏是和康居家养老服务中心两位普通的助老员，两人搭档风雨无阻上门为行动不便的老人、困难老人提供助老服务。她俩用心、用情投入到这份暖人心扉的工作中，从职业需要转为主动助老爱老，经历了许多感人的故事。昨日，笔者随同她们入户，了解助老员平凡但又不凡的工作点滴。

　　在东华广场张春风家里，助老员的到来让老人十分高兴，热乎地抓着彩惠的手，叨起话来。“来，阿姨您坐，我先为您剪指甲。”彩惠从随身带的工具箱中拿出量血压器、指甲刀，边仔细给老人量血压、修指甲，边和老人聊天；建敏则帮老人擦地板、整理房间。张春风一家四口人，她和丈夫都年近八旬，没有养老金，还要扶养两个三十多岁的智障儿子和女儿，全家依靠政府低保金和残疾人居家托管金勉强度日。芗城区巷口街道苍园社区、和康居家养老服务中心将其纳入服务对象，由政府买单，每月安排人员入户一次提供90分钟的陪聊等助老服务，并发放一部免话费的专用智能手机，提供随时呼叫上门服务。临别前，张春风紧紧抓着彩惠的手说：“你们真是太好了，感谢你们！”

　　“从事这份职业，遭受些辛苦和委屈，但也收获了真情和尊重。”在前往下一户的路上，说起助老经历，游彩惠和陈建敏感慨良多。心直口快的建敏说，她俩都是下岗工人，家庭情况相似、个性相同，有缘相识成为好朋友，于是相约搭档当起助老员。她们的单位共有32名助老员，要为全区8103位特定老年人提供紧急救援、生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等助老服务。因此，彩惠和建敏每月要入户为一百多位老人提供服务。

　　交谈间，来到民主里社区低保户吴丽贞老人家。吴丽贞一家也是四口人，她、丈夫、患严重帕金森症失去劳动能力的女儿、智障儿子。丈夫患有胃病，家里几乎全靠丽贞一个人忙里忙外苦苦支撑。一进门，丽贞就像盼到亲人一样，热情地把彩惠、建敏迎进去。“哎呀不好意思，又让你们多跑一趟了，我记性不好，老忘记怎么使用手机。”“不要紧，我教你，只要记住按这个键就可以了。”好不容易手把手教会老人使用手机，彩惠为丽贞的丈夫修剪指甲、量血压。得知丽贞家的马桶坏了好几天，建敏掏出500元硬塞给老人：“这点钱你先拿着，回头我叫人过来修理。”“不要不要，上次你给过我钱了，这次无论如何不能再要！”丽贞忍不住眼泪夺眶而出，建敏又拿出面巾纸为老人擦拭。之前，建敏入户为丽贞服务时，得知老人生病急需钱，立即拿出200元给老人看病。爱心最感人。此时，坐在一旁的丽贞的女儿百感交集，情不自禁扑进彩惠怀里哽咽难言。“不哭啦，要坚强乐观。现在社会福利越来越好，还有许多爱心人士帮助你们。”好不容易让一家人情绪平稳下来，彩惠、建敏再次叮咛丽贞及其女儿，一定要保持良好的心态、保重身体，有困难及时找她们，这才与老人惜别。

　　“我们的工作就是这样。其实，大多数老人最需要的是陪聊倾诉，因此我们上门服务老人十分开心。”建敏和彩惠说，从事这份职业，她们觉得自己更有爱心、更易知足、心态更好了，每当看到老人经受各种困苦，就发自内心地想多帮他们一些。

　　⊙郑文典　郑凯　文/图