农行漳州分行：用心用情服务台企台农 全力打造“第一家园”
漳浦台创园金融服务工作组深入品琦运动器材(漳州)有限公司自行车配件生产车间实地调研
今年以来，农行漳州分行贯彻落实习近平总书记在《告台湾同胞书》发表40周年纪念会上重要讲话精神和参加全国人大二次会议福建代表团审议时就对台工作提出的重要指示，致力于打造“台胞台企登陆的第一家园”，进一步发挥服务“三农”、服务“小微”优势，针对台农、台企群体，扎实推进组建服务团队、加强走访营销、创新融资方式、优化业务流程、拓宽服务渠道、开辟绿色通道、出台优惠政策、定制服务方案等工作，全力提升台农台企金融服务水平。目前，该行服务漳州市台农台企69户、提供融资服务20.12亿元，分别比年初增加55户、8.09亿元，涉及花卉园艺、农业开发、水产养殖、农副产品加工等行业。其中服务漳浦台创园区台农台企55户，提供融资服务7.47亿元，分别比年初增加51户、6.94亿元。
勇于探索创新
为台农台企量身定制金融服务方案
漳浦台湾农民创业园是首批国家级台湾农民创业园之一，是漳州对台农业合作的前沿阵地、台商投资密集区。农行漳州分行先试先行，基于全省六个台创园中企业数量、业务体量最大的漳浦台创园的实际情况，积极探索创新，敢于突破推进，进行充分调研后，打造特色的金融服务方案，实行优惠和便捷的金融服务，全面提升对辖内台农台企金融服务水平。用心用情做好服务工作，全力提升服务水平。为进一步提升金融服务质效，农行漳州分行成立提升漳浦台湾农民创业园金融服务工作领导小组，下设“台湾农民创业园金融服务组”，常驻漳浦调查走访，精准掌握台商、台农的生产经营状况与金融需求，并针对有融资需求的台农台企制定了专门的金融服务方案。
深入企业一线
精准解决台农台企融资需求
如何更加精准地掌握台农台企融资需求？深入企业一线，实地走访调查，是必不可少的工作。为此，农业银行省、市、县三级服务组落实高效平行作业原则，多次拜访市商务局、市县两级台办、台创园管委会、漳浦台商协会等部门单位、协会，对辖内35户台农和259家台企进行分片划区，分组走访、逐户走访，每日在工作群中汇报动态、分享经验、解决问题，加强实时信息交流，成熟一户落地一户，扎实推动各项服务工作取得成效。
农行漳州分行不断强化机构宣传，服务团队人员积极向台创园管委会、台商协会、各大工业园管委会等主管部门和团体沟通联系，积极宣传当前农行针对台农台企的专属金融服务政策。同时，强化走访宣传，自制特色金融产品宣传折页，在实地走访台农台企时进行分发。强化宣讲推介，组织现场推介会等形式进行宣讲，面对面接受台农台企业务咨询，现场受理业务。
强化服务措施
真正为台农台企提供优质服务
为切实满足台农台企多元化的金融服务需求，解决融资难题，农业银行漳州分行深化并制定了《中国农业银行漳州分行漳浦台湾农民创业园金融服务方案》，将漳浦台创园所有台农和台企全部纳入金融服务范围，在贷款流程跟进、融资方式多样化、服务渠道优化等方面不断提升金融服务水平，充分利用覆盖城乡的网点、网络和完善的电子服务渠道，全力为客户提供支付结算、特色理财、电子产品、信息咨询等一系列专业化、个性化、一体化的综合金融服务。
融资成本更加优惠。该行出台一系列优惠措施，如优化担保要求、降低准入门槛、实行普惠利率等，切实减费让利，有效缓解台企“融资贵”问题。目前台创园台企贷款定价底线调整为不低于人行同期同档次基准利率。今年该行新介入台农台企客户均享受以上优惠便捷政策。
综合服务更加便捷。为适应台企、台农多元化、多层次的金融需求特点，该行切实提升综合金融服务水平，在全辖网点开通服务台胞台企“绿色通道”，提供信用卡、电子银行、个人按揭贷款、开户结算、国际结算等对公对私全方位金融服务。目前，漳浦县已有64家台资企业在该行开立银行结算账户，使用该行提供的各种金融结算服务，涉及行业包括：花卉园艺、农业开发、水产养殖、农副产品加工、化工、日用品制造、电子、精密科技等。此外，新增代发工资5家，新受理台胞信用卡13户。
下一步，农行漳州分行将持续强化全市铺开、分组推进、加速摸底、强化营销等举措，切实了解台企台农真实经营情况，总结推广农村土地经营权、海域使用权、农业设施等特色抵押信贷业务办理经验，全力推进金融服务台农台企工作。同时，不断扩大产品、产业金融服务覆盖面，将服务延伸至更多台农台企的金融需求场景；深化综合金融服务，持续畅通服务台胞台企“绿色通道”，切实做好开户结算等全方位金融服务，将服务台农台企工作做深、做实、做细、做长远。此外，加强与各级政府及省、市担保公司的沟通联系，争取政府性融资担保公司合作业务尽快落地，解决担保难问题，把贯彻执行习近平总书记关于“努力把福建建成台胞台企登陆的第一家园”的重要指示精神落到实处、做出实效。
(林舒婷文/图)
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