足不出户就能轻松查档,动动手指即可获取关键证明。我市自城建档案线上查档服务推出以后,通过技术迭代,流程改进等方式持续优化服务,切实提升群众办事体验,实现指尖办事省时省力。
目前,城建档案在线查档服务开放两个内容,包括房建工程竣工证明和竣工图,市民通过“闽政通”APP、“漳州通“APP或“e政务”便民自助终端均可实现线上查档。
市城建档案馆办公室主任 陈萱萱:竣工年限主要是用于(二手房)公积金贷款的时候,能进行测算,评估它的贷款金额。竣工图主要是用于装修的时候,业主从闽政通(APP)上向我们提出申请,我们就会把它所在楼层的竣工图发送给他(参考),在装修的过程中就不会造成误敲或者违规装修的情况。
市民在“闽政通”APP、“漳州通“APP或“e政务”便民自助终端发起申请之后,城建档案馆工作人员会在后台受理申请、查档反馈,并在2个工作日内发送下载链接短信。
市城建档案馆办公室主任 陈萱萱:我们线上这一块,主要是针对个人的,公司要查档还是得到线下,因为公司的资料比较繁琐,还要复核、审核的资料比较多,要查的东西也比较不一样。
据统计,市城建档案馆共有馆藏档案13万卷,包括工程纸质档案、图纸档案、声像档案等。2014年起,城建档案馆启动馆藏档案数字化工作,目前馆藏纸质档案数字化率达到95%以上,为在线查档提供有力支持。自城建档案在线查档服务推出后,查档人次显著增长。去年至今,市城建档案馆累计完成查档申请超2000人次,其中在线查档申请将近900人次,提供电子文件查档成果12050份,大大提高市民的查档效率。
刘小婷 吴昊 通讯员 何佳文